Votre sécurité avant tout

Les jeux d’argent comportent un risque de perte financière. Fixez un budget clair et acceptez le résultat du hasard. Votre bien-être émotionnel compte autant que votre portefeuille. Les mineurs n’ont pas accès aux jeux, et la vérification d’âge est indispensable.

Bonnes pratiques pour jouer de façon responsable:

• Établissez des limites de mises et un plafond de pertes avant de commencer.
• Séparez l’argent du loisir de vos dépenses essentielles.
• Ne jouez pas pour récupérer des pertes.
• Planifiez votre temps de jeu et faites des pauses régulières.
• Évitez l’alcool et les substances avant ou pendant le jeu.
• Jouez seulement quand vous vous sentez calme et reposé.

Outils de contrôle disponibles sur la plateforme:

• Limites de dépôt, de mises et de pertes paramétrables dans les réglages du compte.
• Rappels de réalité et alertes de temps de session.
• Pause temporaire (time-out) et auto-exclusion.
• Historique détaillé des transactions et des sessions pour suivre votre activité.
• Options de clôture de compte si vous souhaitez arrêter de jouer sur Melbet.

Certains comportements peuvent indiquer un problème lié aux paris. Rester attentif à ces signaux aide à agir tôt.

La dépendance au jeu est une condition sérieuse qui demande de l’attention.

Indicateurs fréquents:

• Penser souvent au jeu ou planifier le prochain pari.
• Augmenter les mises pour ressentir la même excitation.
• Dissimuler son activité ou mentir à ses proches.
• Poursuivre les pertes au lieu de faire une pause.
• Dépasser régulièrement son budget ou utiliser de l’argent destiné aux charges.
• Irritabilité, stress ou culpabilité liés au jeu.
• Négliger le travail, les études ou la famille pour jouer.
• Emprunter de l’argent ou vendre des biens pour parier.
• Jouer pour échapper à des émotions négatives.
• Difficulté à arrêter malgré des tentatives.

Il est possible de réduire les risques et d’agir si le jeu prend trop de place. Sur Melbet, vous pouvez activer des outils de contrôle et structurer votre pratique pour protéger votre équilibre.

Recommandations utiles:

• Faites une auto-évaluation régulière de votre relation au jeu.
• Fixez des limites de dépôts, de mises et de pertes avant de jouer.
• Utilisez les rappels de temps et programmez des pauses obligatoires.
• Planifiez des jours sans jeu et respectez-les.
• Séparez un budget loisir précis et ne le dépassez pas.
• Refusez le crédit et n’utilisez pas d’emprunts pour parier.
• Désactivez les notifications liées au jeu lorsque vous faites une pause.
• Installez un bloqueur de sites et d’applications de jeux si nécessaire.
• Demandez un time-out ou une auto-exclusion via les paramètres du compte.
• Parlez à un proche ou à un professionnel et consultez les ressources d’aide ci-dessous.

Le soutien peut venir de proches, de professionnels de santé et d’organisations spécialisées. L’accès à l’aide est confidentiel et vise la protection des joueurs.

Organisations et services d’appui:

• Ministère de la Santé, de l’Hygiène Publique et de la Couverture Maladie Universelle (orientation vers soins et soutien psychologique): http://www.sante.gouv.ci/
• Gambling Therapy (conseils et soutien en ligne en français): https://www.gamblingtherapy.org/fr/
• Gamblers Anonymous International (réunions en ligne): https://www.gamblersanonymous.org/ga/
• GamCare (chat en ligne et ressources, service en anglais): https://www.gamcare.org.uk/get-support/
• Organisation mondiale de la Santé – Santé mentale: https://www.who.int/fr/health-topics/mental-health

Les personnes confrontées à des difficultés liées au jeu peuvent joindre l’assistance pour connaître les options de contrôle et d’exclusion. L’équipe du service client Melbet traite ces demandes avec discrétion.

Moyens de contact disponibles pour les joueurs en Côte d’Ivoire:

• Chat en direct sur le site et dans l’application.
• E-mail du support (adresse indiquée dans la rubrique Aide de votre compte).
• Formulaire de contact dans le Centre d’aide/FAQ.
• Messagerie privée depuis votre profil de joueur.
• Comptes officiels sur les réseaux sociaux vérifiés.
• Demande de time-out, d’auto-exclusion ou de clôture via Paramètres du compte.